5 cách tối ưu hóa feedback của khách hàng để truyền thông trong kinh doanh | Vieclam116.vn

Giáo Dục 0 lượt xem

I le vaitau o le atinaʻeina o saienisi ma tekinolosi, lea na fesoasoani tele i olaga o tagata uma, soʻo se matata e mafai ona faʻaleleia faʻafetai i fesoʻotaʻiga ma o se tasi o auala sili ona aoga o fesoʻotaʻiga i pisinisi.

E ala i faʻamaumauga o suʻesuʻega, o le tele o tagata faʻatau i luga ole laiga e faitau manatu faaalia e uiga i le oloa ou te faʻamoemoe e faʻatau mai tagata faʻatau oe na faʻaogaina le oloa ae leʻi mafaufau pe faʻatau lenei mea i le taimi nei o le faʻatau. E faʻaalia ai afai na faʻaogaina e tagata faʻatau lau oloa ma maua se faʻataʻitaʻiga lelei o oloa, o le a faʻatupuina ai se aafiaga lelei tele o fesoʻotaʻiga i le tofo o tagata faʻatau. O lea fa’atonuga fa’amatalaga o tagata faʻatau e fesoʻotaʻi i pisinisi e matua manaʻomia mo le atinaʻeina o pisinisi o pisinisi.

I. Su’e fa’ato’aga manatu fa’atau

Manatu faaalia E ta’ua fo’i o manatu fa’aalia ose auala e mafai ai e tagata fa’atau ona fa’ailoa o latou lagona, le fa’amalieina o latou i le oloa na latou fa’atauina pe o lo’o fa’aogaina. I le taimi nei, faʻatasi ai ma le tele o faʻasalalauga i luga ole initaneti, o le manatu faaalia O le aumaia o mea lelei mai tagata fa’atau o se faiga sili ona aoga ma atamai o fa’asalalauga oloa e le tau fa’aalu e pisinisi po’o tagata fa’atau se sene se tasi, ae o lo’o salalau pea le maualuga o le fa’asalalauga.

Le faagasologa o le sailia o le finagalo faaalia o tagata faatau Ioe, e le o se mea e na o le po, ae o se faʻagasologa e uia uma gaioiga a le kamupani. Va’ai i se auala fa’amoemoe, o le fa’agasologa o le aoina ma le su’eina manatu fa’atau O faʻamatalaga nei o le a tuʻuina atu i pisinisi:

  • O a manaoga moni o le tagata fa’atau?
  • O le a le mea e fa’amoemoeina e tagata fa’atau mai lau oloa?
  • O a ni lagona o tagata fa’atau pe a uma ona maua aafiaga faataitai oloa?
  • E fa’afefea le lelei o le oloa?
  • Tulaga faamalieina o oloa?
  • Pe na aumaia e le oloa le aoga lelei i tagata fa’aoga?
  • Afai e faʻaleleia le oloa, o le a le mea e manaʻo le tagata faʻatau e faʻaleleia i le oloa?

Mai iina, e mafai ona tatou iloa le malosi ma vaivaiga o loʻo i ai pea i le oloa ina ia vave faia ni faiga ma faʻatonuga e fausia ai fuafuaga tau pisinisi i le lumanaʻi.

I le taimi nei, faatasi ai ma le lagolago a le initaneti, o le sailiga, aoina manatu faaalia o tagata fa’atau ua sili atu ona faigofie nai lo le taimi muamua. E mafai ona e tu’uina atu i tagata fa’atau i luga o le initaneti ni iloiloga pe vala’aulia sa’o tagata fa’atau e fa’atumu se fomu na e saunia mo i latou. aafiaga o tagata faatau pe a faʻaaogaina le oloa. Ae ui i lea, i le faia o fesili e suʻesuʻe ai tagata faʻatau, e tatau foi ona e matua atamai ma atamai ina ia faʻaputuina mea uma manatu faaalia Fua le aofaʻi o faʻamatalaga e mafai ona e mauaina i le tele e mafai ai ma e tatau ona aoga tele mo le atinaʻeina o manatu pisinisi fou, fausiaina ma le faʻaatoatoaina o oloa a le kamupani mulimuli ane.

Eedback fa'atasi ai ma mea lelei mai tagata fa'atau o se faiga sili ona aoga o fa'asalalauga oloa

Manatu faaalia O le aumaia o mea lelei mai tagata fa’atau o se faiga sili ona aoga o fa’asalalauga oloa

Nai lo le fai fesili: ua e faamalieina i la matou oloa? Tu’u atu i au tagata fa’atau filifiliga 2: ioe pe leai ina ia latou lagona e mafai ona latou fesoasoani ia te oe iloiloga o oloa e aunoa ma le faʻaumatia o latou taimi, o le a fesoasoani ia te oe e suʻesuʻe atili manatu faaalia nai lo.

READ  Những điều cần biết về công việc quản lý dự án và quy trình quản lý dự án | Vieclam116.vn

Fai fesili e le’i mae’a, su’esu’e-malosi e fesoasoani tele ia te oe, e pei o le:

  • O le a le mea e sili ona e faʻamalieina pe a faʻaaogaina a matou oloa?
  • O le a le mea e te le fiafia ai pe a faʻaaogaina la matou auaunaga?
  • E i ai ni au fautuaga e saofagā i le faʻaleleia atili o a tatou oloa?

Po’o ni fesili fa’apena, e te va’ai i mea e tasi ae sa’o i le faiga o le fesili e ese ma o le mea moni e ese le fesili. tali i manatu faaalia Pisinisi maua o le a ese foi. Afai tatou te fesiligia le fesili i le auala muamua, o le a le mafai lava ona tatou iloa le tulaga e faamalieina ai le tagata faʻatau pe le fiafia i a tatou oloa. E le mafai foi e pisinisi ona fausia se fuafuaga mo le atinaʻeina o oloa pe a latou le iloa le mea o loʻo taoto ai le faʻafitauli.

E tusa lava po o le a le atoatoa o le oloa, pe a oʻo mai i tagata faʻatau, o le a mautinoa lava o loʻo i ai itu lelei ma tapulaʻa e te manaʻomia e foia pe afai e te manaʻo e taofi tagata faʻatau mo se taimi umi. O le avea ma tagata tuusao ma maua le oloa e sili atu nai lo se isi, o le tagata faʻatau o le a ia iloa na mea, o lau galuega o le faʻamaonia lea o le tagata faʻatau. manatu faaalia o mea ia latou te faamalieina pe le fiafia i le oloa. Su’esu’e sa’o, fai su’esu’ega maketi pe tu’u oe lava i seevae o se tagata fa’atau pe a tu i luma o se oloa, so’o se mea o le a tosina ai oe e fa’atau vave: mamanu, lanu, tau … ma fa’atupuina ai se eseesega, fa’ateleina le fa’atauva ma isi pisinisi. i le maketi.

I le avea ai o se tagata faʻatau, e manaʻo tagata uma e faʻalogoina, ae le o tagata uma e naunau e fai mai o latou manatu pe a le fesiligia. O le mea lea, i le avea ai ma se tagata faʻatau, aua e te fefe e fai le tausolomua e tausia au tagata faʻatau, pe aua le faʻatali mo tagata faʻatau e auina atu manatu faaalia a’u. Ia fa’agasolo i feso’ota’iga, fe’au tusitusia i le auala e sili ona atamai ma tatala, ia ‘aua lava ne’i fa’anoanoa tagata fa’atau aua o le a a’afia sa’o ai fa’amatalaga o le a e mauaina ma fa’aalia ai o lo’o e galue. o tagata fa’atau i le auala sili e ala i tulafono auro mo le fa’alogo lelei.

II. Iloilo le faamalieina o tagata faatau.

O se fa’atalanoaga ma le Pule Sili o se kamupani fa’apitoa i le tu’uina atu o mea faigaluega mo fale o lo’o iai mea nei:

“E faamalieina ai oe ile tulaga o faatauga a lau kamupani?” O le tali o le ioe”.

– “Faatusatusa i tagata tauva, ua ia mautinoa e uiga ia latou oloa ma auaunaga e i ai ni tulaga lelei e tu mausali ai i le maketi ma maua le faʻatuatuaga a tagata faʻatau?”

– “Ou te talitonu atoatoa i le lelei ma le lautele tausiga tagata faatau o la’u kamupani,” o le tali lea a le Pule Sili.

READ  Quản trị doanh nghiệp là gì? Cơ hội việc làm và mức lương đáng ao ước! | Vieclam116.vn

– Ae ina ua fesiligia: “Aisea la e maualalo ai le numera o tagata faʻatau e toe faʻaaogaina oloa a lau kamupani, e oʻo lava i le numera e maualalo ifo nai lo le averesi?”. Ina ua uma ona fai lenei fesili, ou te lei mauaina se tali tutotonu ma sa na o se aloese ma se tali puupuu, pe mafai ea? Pule Sili sa fesiligia ni fesili faigata e faamatala.

E pei ona e vaʻai, e le o faʻatau maualuga uma o lona uiga e mafai ona e mautinoa e uiga i le lelei o au auʻaunaga ma au oloa. Le fa’amalieina, fa’amalieina ma matua fa’amalieina o 3 setete, e amata mai le maualalo i le maualuga pe a talanoa e uiga i lagona o tagata fa’atau pe a fa’aaogaina le oloa.

O le auala e fa'asilisiliina ai fa'amatalaga a tagata fa'atau o le fa'aaogaina lea o fa'amatalaga a tagata fa'atau

O le auala e fa’asilisiliina ai fa’amatalaga a tagata fa’atau o le fa’aaogaina lea o fa’amatalaga a tagata fa’atau

O afea E le’o fa’amalieina manatu fa’atau, o le mea muamua e tatau ona e faia o le iloa lea o le mafuaʻaga o le le fiafia o tagata faʻatau. O le mafuaʻaga e mafai ona: sese mai totonu o le oloa, pe a faʻasalalau lau kamupani faʻateleina le aoga o le oloa, pe ona o le tuai ona tuʻuina atu, tagata faigaluega le lelei, uiga le lelei o le auaunaga. fa’afitauli, saili le fofo sili ona lelei ma mae’ae’a e aua ne’i toe fa’aauau pea le fa’afitauli, e a’afia ai tupe maua a le kamupani fa’afetai kamupani i le tomai o le malamalama i tagata fa’atau mafaufau e fesoasoani ia te oe ia manuia.

O afea Fa’amalie manatu fa’atau o lona uiga, o mea uma e foliga mai e fai si lelei mai le oloa faʻapea foʻi ma le lelei o le tautua e faʻafetaui ai manaʻoga o tagata faʻatau. Afai e te manaʻo moni e taofi tagata faʻatau mo se taimi umi, e le o se faʻailoga lelei. E mana’omia lou taumafai e fa’aleleia atili ma fa’alelei oloa ma au’aunaga a lau kamupani fa’apolofesa ma fa’aoga faiga lelei mo le tausiga o tagata fa’atau e fa’atuputeleina ai le maualuga o le fa’amalieina pe a fa’aogaina le oloa.

O afea Fa’amalieina tali a tagata fa’atau O lona uiga o mea uma mai le oloa i le auaunaga lelei ua ausia pe sili atu i faʻamoemoega ma mea o loʻo faʻamoemoeina e le au faʻatau aʻo leʻi tuʻuina atu lo latou faʻatuatuaga i le faʻaaogaina o oloa ma auʻaunaga a lau pisinisi, ona faʻamalo lea. Faʻamalo, faʻaaoga lena mea e fai ma faʻamalosi ma faʻaauau pea ona sailia tagata faʻatau e fesoasoani e faʻalautele lau maketi pisinisi. . A fa’amalieina mana’oga o le tagata fa’atau, e masani lava mo oe le tele o tagata fa’amaoni fa’amaoni mulimuli ane.

III. Iloilo le faʻatinoga o le ‘auʻaunaga a tagata faʻatau.

Manatu faaalia ose meafaigaluega sili ona aoga e fesoasoani ia te oe e iloilo ai le faatinoga o lau vaega o le tausiga o tagata faatau. O galuega tausi tagata e le’i manatu i ai o se galuega faigofie, e tusa lava pe fa’atusaina i le “avea ma le selau o aiga”. O le atamai ma le atamai o le a avea ma se faʻaopoopoga tele pe a e manaʻo e talosaga i le ‘auʻaunaga faʻatau a se kamupani.

E tofu tagata taʻitoʻatasi ma se manatu, e tofu tagata faʻatau ma lagona eseese pe a uma ona faʻaaogaina le oloa. O le mea lea, afai o le aufaigaluega e le faʻapitoa i auala e taulimaina ai tulaga e leʻi mafaufauina, o le a faigofie ona faʻafefe tagata faʻatau.

READ  Lập trình viên muốn thành công cần tránh 7 “không” và nhớ 3 “nên” này | Vieclam116.vn

O le vaega o tagata faatau o le tagata lea e fegalegaleai tuusao ma tagata faatau, o foliga e taʻu mai ai le auaunaga a le kamupani, o lea aʻo leʻi ulufale i le galuega moni, e tatau i le kamupani ona tatalaina se aʻoaʻoga puupuu mo tagata faigaluega. Aua ne’i manatu o le faia o lenei mea e le mana’omia ona e alu uma ai tupe ma le malosi. Mafaufau i faʻamanuiaga umi e te mauaina, e matua fautuaina lava lenei mea e faʻateleina ai le lelei o galuega, fesoasoani i le fausiaina o se aganuu faʻapitoa faʻapitoa, fatuina o mea taua i mata o paaga ma tagata faʻatau.

  • Fausiaina o sini ma fuafuaga mo le tausiga o tagata faʻatau e aumai ai faʻamanuiaga umi i le pisinisi.
  • Fa’aalia i taimi uma le fiafia ma le to’a pe a feagai ma fa’afitauli fa’afuase’i pe feiloa’i ma tagata fa’atau faigata.
  • Fa’amolemole siaki a’o le’i fo’ia le fa’afitauli ma e tatau ona fa’amuamua mana’oga o le tagata fa’atau.

Afai e matua’i mataalia le ‘au tausi tagata, o le a saofagā i le fa’aleleia ma le fa’ateleina o tupe maua a le kamupani. O le mea lea, e manaʻomia e pisinisi le siakiina e le aunoa, mataʻituina ma faʻaleleia atili le tomai faʻapitoa a le au tausi tagata faʻatau, pe faʻafefea ona latou faʻafeiloaʻi manatu faʻatau, pe faamalieina tagata faʻatau.

IV. Fa’atasi fa’amatalaga fa’atasi ma isi fa’amatalaga fa’atau.

Manatu faaalia Afai e te iloa le faʻaogaina lelei, e mafai ona avea ma se auala sili e tauva ai mo le fuafuaga faʻatauga a lau kamupani, aemaise lava pe a tuʻufaʻatasia faʻamatalaga ma isi faʻamatalaga faʻatau.

O manatu fa'aalia ose meafaigaluega sili ona aoga e fesoasoani ai ia te oe e iloilo le fa'atinoga o lau 'au'aunaga a tagata fa'atau

Manatu faaalia ose meafaigaluega sili ona aoga e fesoasoani ia te oe e iloilo ai le faatinoga o lau ‘au’aunaga a tagata faatau

V. Fa’aaoga lelei tagata fa’atau e fa’atau oloa.

O nei manatu faaalia O uiga lelei o tagata fa’atau o le a avea ma tulaga lelei mo le fa’alauiloaina ma le taumafaina o oloa a lau kamupani i le lumana’i. Atonu e te le talitonu i ai, ae o le toʻatele oi tatou, pe a tatou iloa pe faʻaoga ma lagona le faamalieina atoatoa i se oloa, tatou te masani ona fautuaina atu i tagata o loʻo siomia i tatou.

Ua faaalia foi le mea moni folasaga E ala i fesoʻotaʻiga a tagata faʻatau, o loʻo i ai aʻafiaga lelei, e sili atu le maualuga nai lo le faʻaaluina e lau kamupani se aofaiga tele o tupe e nofo ai i ni nai minute. fa’asalalauga televise. O le auala lena o le a iloa ai lau oloa e le tele o tagata.

Ina ia ausia lena mea, o le mea pito sili ona taua o lau oloa e tatau ona matua lelei fa’afiafia tagata fa’atau matua’i, ona e le mafai ona e fa’aalatua, fa’amalosi tagata fa’atau e talanoa lelei e uiga i oloa a lau kamupani, e matua fa’avalevalea lava. Na’o le taimi lava e lagona ai e au tagata fa’atau oloa taua e na’o lau kamupani e mafai ona fatuina, ona leai lea o se tasi e fa’amalosia i latou, o le a o atu fo’i tagata fa’atau ma fa’alauiloa oloa a lau kamupani.

O su’esu’ega o se auala sili lea mo tagata fa’atau e fa’aalia ai o latou lagona. O le mea lea e lagona ai e tagata fa’atau oi latou o ni atua moni, fa’aaloalogia ma fa’alogoina pe a uma ona fa’aogaina le oloa. Mai iina, alofa atili i lau pisinisi ma faʻalauiloa atu i tagata uma o loʻo siomia ai.

ONA. Fa’ai’uga

Manatu faaalia ose faiga masani o fa’amatalaga mai tagata fa’atau i aso nei fa’atauga. Faamoemoe, o lenei tusiga ua fesoasoani ia te oe e maua ai faʻamatalaga aoga ile auala e faʻamalieina ai manatu e faʻaoga lelei fesoʻotaʻiga mo lau pisinisi.

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud