I le galuega faʻatau, e faitau afe auala e tapunia ai poloaiga. Ae o faatufugaga e lua e masani ona vaaia o Upsell ma Cross Selling. Ae o le a le uiga o lenei faaupuga?
Se’i tatou su’e ma Thien Tu o le a le Upsell? Ma o le a le Cross Selling? iinei i lenei pou!
Mục lục
1. O le a le UpSell?
Fa’atau atu O le uiga faaperetania o le toe faatau atu. Pe i ai se isi uiga fa’atau atu atili. E va’aia o se auala e fesoasoani ai faateleina le gafatia fa’atauga o fa’atauga. O iinei, o le au faʻatau ma o latou tomai faʻaoleole o le a faʻaosofia saʻo manaoga o tagata faʻatau.
O loʻo i ai se faʻataʻitaʻiga e sili ona faigofie ona mafaufauina. E mana’omia e tagata fa’atau se telefoni vaeluagalemu ma e mautinoa lava latou te fa’atauina.
- Tagata faigaluega: Ioe, o le a le oloa o loʻo e suʻeina?
- Tagata fa’atau: Ou te mana’o e fa’atau le telefoni A7 ae ou te fia fesili pe fa’afefea ona pu’e ata.
- Aufaigaluega: E mafai ona e alu i le vaega o mea pu’eata ma fa’ata’ita’i le pito sili ona lata mai o le selfie ma ata fana.
- Tagata fa’atau: E sa’o le mea lea?
- Tagata faigaluega: O lenei telefoni e iai le 8 MP mea pu’eata. Afai e te manaʻo e puʻeina ata sili atu ona moni ma feʻilafi, o loʻo ia te aʻu se oloa maualuga maualuga ma se tioata e oʻo atu i le 22 MP, lea e 3 taimi e sili atu le matagofie nai lo le matamata a lau tama.
- Tagata fa’atau: Aumai se’i ou va’ai
Upsell’s app
E pei o le faʻataʻitaʻiga i luga, o le auala tonu lea e galue ai le upselling. E ala i le tuʻuina atu o faʻamaoniga e faʻatatau i manaʻoga o tagata faʻatau. Fa’ailoa i latou i oloa e sili atu ona foliga ma maualuga le tau. E ala i le faatauanau mai le upu a le tagata faigaluega e mafai ona faateleina le manaoga o tagata faatau.
Fa’afefea ona Upsell lelei i le fa’atau
Ina ia mafai ona Upsell lelei, e tatau ona e faʻaogaina auala poto nei:
Taimi
I le faʻataʻitaʻiga o loʻo i luga, o le taimi sili e faʻatau ai pe a uma ona taʻu mai e le tagata faʻatau lo latou manaʻoga. Aua o le taimi nei o loʻo latou faʻalogo pea ma faʻaalia le oloa. Ae ui i lea, o nai fautuaga e uiga i numera, maualuga maualuga o le a faʻatau ai tagata faʻatau ma masalosalo. Mai iina, tatala avanoa faʻatau mo oe.
Fausia le faatuatuaina
Fa’aali atu i au tagata fa’atau e te matua’i manatu mamafa i o latou fa’afitauli. Manaʻo e fesoasoani i tagata faʻatau mai le pito i lalo o loʻu loto. Faalogo ia i latou, taulai atu ia i latou.
Tomai tau fesootaiga
Ataata, leo malu o se tasi lea o tomai muamua e fa’atau atu. E mana’omia e tagata fa’atau se aso e sili atu nai lo le va’ai i se tagata faigaluega fa’afefe.
Va’ai mata, ioe fa’afeso’ota’i mata e fesoasoani i tagata fa’atau e malamalama o lo’o e taula’i atu ia i latou.
Fa’aaoga le mana’oga ma fautua e fa’atatau i ai
Toe fa’apea, o au fautuaga uma e tatau ona taula’i i mana’oga o le kalani. Aua e tatau ona e avatu ia i latou mea latou te manaʻomia ae e te leʻi avatu ia i latou se mea e sili atu. O se mataupu faavae lea e faʻamalosia e taʻitaʻi tomai faʻapisinisi.
2. O le a le fa’atau atu?
Koluse Fa’atau manaia Fa’atau atu ose faaupuga mo se galuega fefa’ataua’iga. O se tasi foi lea o tomai faatau e tatau ona taulotoina e Sales ina ia manuia ai i galuega faatau.
Cross sell e tutusa ma Upsell ae o le eseesega o le foliga fa’atau atu atili mo se isi oloa fa’amaumauga, tulei tau poloaiga maualuga.
Ole a le talosaga ole Cross Sell mo
E mafai faapefea ona ou ta’u atu ia te outou alii? E pei lava o le taimi e te faʻatau ai se telefoni, e masani ona ofoina atu e le au faʻatau le 10% eseʻese puipui puipui ma pusa. Latou te fautuaina lou fiafia, faʻaosofia oe e faʻatau pe a uma ona faʻamalieina ou lava manaʻoga. O iinei, o loʻo e fiafia ina ua e faʻatauina se telefoni, e te manaʻomia ni nai mea e faʻasaoina ai lona matagofie.
O le tasi lea o tulafono auro e tatau i tagata faʻatau oloa ona taulotoina. Aua e le gata i le faʻaopoopoina o le tau o le faʻatonuga, o loʻo e faʻaalia foi lou mafaufau ma le popole mo tagata faʻatau.
3. Fa’ailoga le Upsell ma le Cross Sell i fa’atauga
O le fa’amaopoopoina o Upsell ma fefa’ataua’iga fa’atau atu i mana’oga o tagata fa’atau, e fa’ata’amilo i le taua o le fa’atuatuaga e te fausia. Po’o lou fa’afiafiaga fa’apitoa e mana’o ai tagata fa’atau e fa’atau atili. Ae o le Upsell ma le cross sell e 2 lava tuutuuga eseese
Eseesega:
O le Upsell ose faiga fa’atalanoaga e fa’amalosia ai tagata fa’atau e fa’atau atili oloa fa’apitoa. E ala i le tuʻuina atu o faʻamatalaga mo tagata faʻatau e faʻatusatusa e pei o: foliga, faʻasologa. Ina ia faʻaalia i tagata faʻatau le maualuga o le oloa fou faʻatusatusa i le filifiliga tuai.
– Fa’atau atu fa’atau e fa’atatau i le tomai o le vala’aulia o tagata fa’atau e fa’atau atili e fa’aopoopo i fa’amanuiaga muamua. Ole fa’atalanoaga e fa’avae ile fiafia ole tagata fa’atau.
Faai’u
O loʻo i luga aʻoaʻoga o Upsell ma Cross Selling. Faamoemoe e ala i le faʻasoa mai Thien Tu fesoasoani ia te oe e maua ni nai faʻamatalaga e atiaʻe i le galuega faʻatau.
